Q
維修商品須知

商品如有損壞或故障問題,可將產品寄回或送回本公司服務站維修。

※如自行寄回本司,請附上您的聯絡資料及故障原因、購買日期、外箱寫上商品型號,收件人請寫"勳風維修部收"

※若保固期內請提供購買証明,如是人為因素造成,或是保固期以外,本公司將酌收材料費用。 (維修部將會事先報價經過您同意才會予以維修)

※運費部分一人一趟
(1)如消費者自行寄回,即運費已支付。
(2)如有大型商品須我司協助收回,即後續將收取一趟運費

維修地址:新北市汐止區八連路一段94巷2-1號
電話:02-2646-5166

Q
客服專線-0800-251175
如有商品使用問題 / 維修 / 序號登錄 / 購買零件...等相關問題,可撥打免付費電話0800251175,會有專人為您服務,謝謝!
#營業時間為 星期一至星期五(國定例假日休息) 早上8:30~下午5:30 (中午12:00~13:00休息)
#維修時間為 星期一至星期五(國定例假日休息) 早上8:30~下午4:00 (中午12:00~13:00休息)

#加入勳風好友LINE方式如下:
  1. LINE官方帳號搜尋:勳風家電
  2. ID搜尋:@kkv8262n
Q
購買零件須知
如需購買零件,請告知商品型號及零件名稱,或拍攝零件傳送至勳風好友LINE客服以便查對報價~
購買方式有ATM匯款/臨櫃匯款/貨到付款,零件費用會由客服人員為您報價~

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2. ID搜尋:@kkv8262n
或撥打免付費電話0800-251-175或02-2646-5166
Q
產品使用異常如何送回檢測?
若您在實體店面購買,例如:大潤發、燦坤、全國電子…等。 可送回原購買處代為轉送,若產品過保固期,依各賣場服務規則,將斟收服務處理費。

若您在網路上購買:
一、請直接寄回各地負責服務處;
二、請您親自送回各地負責服務處送回檢測產品務必附上配件及原購買證明(如:發票、收據..等),以辨識您的購買日期,並留下您的連絡電話及姓名,以便本公司人員向您連絡。
Q
蚊子為什麼不會撲向吸蚊燈?
吸蚊燈為光觸媒誘蚊原理引蚊,以模擬人體呼吸的二氧化碳及水氣,使蚊蟲循此氣流趨近,所以使用時請勿與吸蚊燈共處一室,蚊蟲會選擇向人體或吸蚊燈飛去,降低捕殺效率。
Q
電暖器百百種,怎麼挑?
市面上電暖器品牌與種類繁多,光是以發熱原理區分就有葉片式、陶瓷、遠紅外線、鹵素、碳素燈、石英管、紅外線、煤油電暖器,各有優劣,目前最普遍也最受歡迎的是PTC陶瓷和葉片式。 PTC陶瓷:可迅速加溫,低耗氧與水分,較無安全顧慮。 葉片式:加熱容器內部的礦物油,再藉空氣對流擴散熱能,不耗氧,最安全,亦可用來乾衣;加熱速度慢,但暖房效果最好,讓空間整體溫度均勻,放置牆角可達最佳效果。平常則應定期清理,電暖器放置位置遠離太陽直射、潮濕、地板傾斜處、易燃物,避免一天24小時於密閉空間連續運轉,且不能與其他電器共用插座,長時間離開使用場所時,應關閉電源並拔掉插頭。